第97章 赢得用户终身价值(第1/3页)

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1996

年

6

月的深圳，盛夏的热浪已悄然席卷全城，午后的阳光透过龙腾总部接待室的玻璃窗，在地板上投下明亮的光斑。接待室的空调嗡嗡运转，送出凉爽的风，吹散了室外的燥热，也让空气中弥漫的汉卡样品的金属气息变得格外清晰。墙上的荣誉栏里，江城日报社那封泛黄的感谢信被装裱在玻璃框中，旁边贴着一张新的剪报

——《江城日报》头版刊登的

“龙腾汉卡助力报业数字化”

专题报道，黑色的铅字在阳光下泛着柔和的光泽。

行政部李姐正蹲在茶几旁摆放茶具，青瓷茶杯里泡着今年的新茶，茶叶在热水中舒展，飘出淡淡的清香。她特意在茶几上放了一碟荔枝，鲜红的果皮透着新鲜，这是深圳六月最应季的水果，专门用来招待来访的客户。“张总，江城日报社的李主任和小李已经到楼下了，说是来谈设备更新的事。”

李姐擦了擦茶几上的水渍，抬头对刚走进接待室的张天放说，语气里带着几分期待

——

自从上次深夜服务后，江城日报社就成了龙腾最忠实的客户，这次来想必是要下新订单。

张天放点点头，整理了一下身上的浅灰色衬衫，目光落在荣誉栏的感谢信上。他想起三个月前那个深夜，小李带着哭腔的电话，想起远程引导修复驱动时的耐心，此刻心中涌起一股莫名的欣慰

——

不是因为即将到来的订单，而是因为

“服务即产品”

的理念，终于在用户身上结出了果实。

“张总！好久不见！”

一阵爽朗的笑声从门口传来，江城日报社的李主任走在前面，手里提着一个黑色的公文包，里面鼓鼓囊囊的，想必是采购清单；小李跟在后面，手里攥着一个笔记本，额头上沾着细密的汗珠，却难掩脸上的兴奋。

“李主任，快请坐。”

张天放迎上前，与他握手，指尖触到对方温热的手掌，能感受到对方的真诚，“这么热的天，辛苦你们跑一趟。”

“不辛苦，不辛苦！”

李主任坐在沙发上，接过李姐递来的茶杯，抿了一口茶，语气感慨，“上次深夜的事，我们全报社都记着情呢！这三个月来，龙腾汉卡的稳定性没话说，排版效率比以前高了三成，连印刷厂的师傅都夸我们的版面清晰。这次报社要更新十台新电脑，领导们一致决定，还买龙腾的汉卡，而且要升级到最新的

ii

代增强版！”

小李连忙打开笔记本，指着上面的清单：“张总，这是我们的采购需求，十套

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