第78章 年终赏罚与“人性化”管理

宫宴的余热尚未散去，岁末的繁杂事务便接踵而至。府中需结算一年账目，发放年赏，祭祀祖先，准备年礼，千头万绪。舒兰作为当家主母，自是忙得脚不沾地。但经过大半年的历练，她处理起来已是得心应手，井井有条。

今年与往年最大的不同，在于那套已深入人心的绩效考核制度。舒兰决定将年终赏罚与此紧密挂钩，真正实现“按劳分配，奖优罚劣”。她让各处管事提交了每位下人全年度的考核记录汇总，并附上评语和建议赏罚。

翻阅着厚厚的记录册，舒兰看到了许多熟悉的名字：有兢兢业业、全年无错的；有在关键时刻表现出色的（比如暴雨夜负责巡查后院的护卫）；也有个别偷奸耍滑、屡教不改的。这让她想起了前世做年终绩效评估的日子。

腊月二十九，舒兰在正院厅堂召集了府中所有管事和有头脸的仆役，举行年终总结会。她端坐主位，神色平和却不失威严。

“旧岁将除，新年即至。”舒兰声音清晰，传遍厅堂，“这一年，府中上下恪尽职守，诸事平稳，育婴堂亦欣欣向荣，此乃众人齐心之力。然，功过需分明。”

她首先大力表彰了那些表现突出的个人和集体，不仅给予丰厚的银钱赏赐，还当众宣布了诸如“提升等次”、“给予额外休假”、“其家中有难处者府中酌情帮扶”等精神与物质相结合的奖励。被点到名字的人无不激动万分，叩谢恩典。

接着，她话锋一转，语气严肃起来，点了几个平日懒散或犯过错的仆役的名字，宣布了扣除部分年赏、警告察看等处罚决定。她并未疾言厉色，但言语间的分量让所有人凛然。

“府中规矩，乃立身之本。赏罚分明，方能激励勤勉，儆戒怠惰。望诸位来年引以为戒，同心协力，将府中事务做得更好。”舒兰最后总结道，恩威并施，令人心服口服。

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